ГОСТ 53632-2009.  Показатели качества услуг доступа в Интернет. Общие требования

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру и методы измерения показателей качества услуг доступа в Интернет. Настоящий стандарт распространяется на услуги доступа в Интернет независимо от технологии реализации доступа. Показатели, определенные настоящим стандартом, предназначены для применения операторами для оценки качества услуг доступа в Интернет, как для технологий с коммутацией пакетов - IP, ATM и другие, так для технологий с коммутацией каналов. Настоящий стандарт может быть применен при разработке новых показателей качества услуг и для разработки стандартов организаций.