ГОСТ 15504-1-2009.  Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и словарь

В настоящем стандарте, который является частью серии стандартов ИСО/МЭК 15504 приводится общая информация о понятиях оценки процессов и их использование в двух контекстах: улучшение процессов и определения возможностей процессов. В настоящем стандарте описывается, как стандарты серии ИСО/МЭК 15504 соотносятся друг с другом, и приводятся рекомендации по их выбору и использованию. Настоящий стандарт определяет требования, содержащиеся в стандартах сери ИСО/МЭК 15504, и их применимость к проведению оценки.