.

Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Услуги
Услуги для потребителя

50691-2013


: действующий

01.04.2014
: 01.01.2015
: 06.04.2015
: 06.04.2015
: 16.01.2015
: 01.01.1970
: ГОСТ Р 50691-94
   50691-2013 ZIP ZIP-


50691-2013.  Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

Настоящий стандарт устанавливает модель системы обеспечения качества услуг основанную на требованиях стандартов серии ГОСТ ISO 9000. Стандарт предназначен для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, а также для сертификации систем менеджмента качества услуг.

ГОСТ Р 50691-2013, 1.
ГОСТ Р 50691-2013, 2.
ГОСТ Р 50691-2013, 3.
ГОСТ Р 50691-2013, 4.
ГОСТ Р 50691-2013, 5.
ГОСТ Р 50691-2013, 6.
ГОСТ Р 50691-2013, 7.
ГОСТ Р 50691-2013, 8.
  >> Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт >> Услуги >> Услуги для потребителя